De Servicedesk medewerker: 

  • Fungeert als eerste (vriendelijke) aanspreekpunt voor gebruikers bij automatiserings- en applicatievragen en problemen; 
  • Kan onder stressvolle omstandigheden meldingen/wijzigingen aannemen van gebruikers en deze registreren in het geautomatiseerde systeem; 
  • Is vanzelfsprekend communicatief vaardig, zelfstandig, resultaat – en klantgericht;  

Hoe maak jij het verschil?  

Je hebt: 

  • Een afgeronde MBO opleiding ICT 
  • Kennis van Enterprise Active Directory, VMware vCenter/vSphere ESXi en VMware Site Recovery Manager, PowerShell 
  • Kennis van servers (HP) en netwerken en ervaring met back-up oplossingen; 
  • Kennis en ervaring met MS Windows, 7, 10, Office 365, Server 2012 R2/2016, MS Exchange en MS Sharepoint 2013/2016; 
  • Ervaring met communicatietechnologie, Skype for Business,Slack, Teams. 
  • Ervaring met ITIL;Ervaring met monitoringtechnieken; 
  • Ervaring met Command Line Interfaces d.m.v. putty, console. 
  • Ervaring met Scrum/Agile terminologie 

Je bent: 

  • Klant- en servicegericht; 
  • Analytisch, resultaatgericht, innovatief (creatief denkend) en stressbestendig; 
  • Communicatief en sociaal vaardig; 
  • In het bezit van een rijbewijs  
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 

Wat bieden wij? 

  • Ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. 
  • Een warm welkom door middel van een introductie bijeenkomst 
  • Een maatschappelijk betrokken en milieubewuste organisatie. 
  • Leaseauto 
  • Interessante maandelijkse bonus regeling 
  • Maandelijkse activiteiten 
  • Een passend salaris op basis van jouw ervaring 
  • Een laptop en telefoon van de zaak 
  • Reiskostenvergoeding bij gebruik eigen vervoer of ov 
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast 
  • De mogelijkheid om intern door te groeien 
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling 
  • Superleuke team! 

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken je jezelf in het profiel? Kortom, ben jij degene naar wie wij op zoek zijn? Solliciteer dan snel en we zien jouw sollicitatie graag tegemoet! 

 Wil je meer informatie? Neem dan contact op met ons.